باختصار: توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. وهي تساعدك على فهم ما نفعله بها وحقوقك المتعلقة بالخصوصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية تعامل شركة PixelGalaxy Inc، التي تعمل تحت العلامة التجارية Hypnozio وغيرها من العلامات التجارية للعلاج بالتنويم الإيحائي ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") مع معلوماتك الشخصية ("المعلومات الشخصية" أو "البيانات") عندما تقوم بما يلي:
لا تسري هذه السياسة إلا إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، وهي توضح أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وأغراض جمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك، وكيفية حماية بياناتك. نلتزم التزامًا تامًا بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف وفقًا لما يلي:
إذا كنت لا توافق على ممارساتنا، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع الإلكتروني، أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا، أو تقديم بياناتك بأي طريقة أخرى. تسري هذه السياسة اعتبارًا من 2 يناير 2026. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر، وتُصبح جميع التحديثات سارية المفعول فور نشرها، لذا نشجعك على مراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع.
نحن: PixelGalaxy Inc
رقم شركتنا هو: 001350123
عنواننا المسجل: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County
عنوان مكتبنا: 354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
عنوان البريد الإلكتروني للدعم: support@hypnozio.com
لقد عيّنا مسؤولاً عن الخصوصية للإشراف على التزاماتنا المتعلقة بحماية البيانات. يمكنك التواصل مع مسؤول الخصوصية مباشرةً عبر البريد dpo@hypnozio.com ، أو باستخدام أي من وسائل التواصل الموضحة في القسم 11 من هذه السياسة.
باختصار: نجمع بشكل أساسي البيانات اللازمة فقط لتقديم سلعنا أو خدماتنا وتشغيل موقعنا الإلكتروني. يشرح هذا القسم سبب جمعنا لهذه البيانات وكيفية استخدامنا لها.
نجمع فقط البيانات التي نحتاجها فعلاً، ونستخدمها لأسباب واضحة ومشروعة. تجدون قائمة كاملة بالأغراض، والبيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، ومعلومات أكثر تفصيلاً في الجداول أدناه، راجعوا القسم 12 من هذه السياسة. يُعد هذا القسم أيضاً بمثابة إشعارنا عند جمع البيانات بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) وملخص معالجة البيانات خلال الاثني عشر شهراً الماضية.
إليكم أيضاً بعض الأمور المهمة التي يجب أن تعرفوها:
باختصار: نحصل على بياناتك مباشرة منك، من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو من جهات خارجية موثوقة، ومصادر عامة، وما إلى ذلك. وهذا يساعدنا على إدارة أعمالنا والبقاء على اتصال بك.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الفئات التالية من المصادر:
ملاحظة! لا تُغطي هذه السياسة ممارسات الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة غير تابعة لنا تعمل بشكل مستقل، مثل شبكات التواصل الاجتماعي الخارجية، أو مزودي الإعلانات، أو المواقع الإلكترونية المرتبطة. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية معالجتهم لمعلوماتك.
باختصار: نشارك بياناتك ولكن فقط عند الضرورة ومع وجود ضمانات قوية - مما يضمن دائمًا حماية خصوصيتك.
نشارك معلوماتك الشخصية عند الضرورة، مع مراعاة خصوصيتك.
قد نشارك بيانات محدودة مع جهات خارجية موثوقة لتقديم خدماتنا، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو لدعم العمليات التجارية اليومية. ونضمن في كل مرة نشارك فيها بياناتك حمايتها والتعامل معها بمسؤولية. قد نشارك بياناتك مع:
باختصار: نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض القانونية أو التعاقدية أو المتعلقة بالخدمات - ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لما يلي:
تم تحديد فترات الاحتفاظ التفصيلية لكل غرض من أغراض معالجة البيانات في القسم 12 من هذه السياسة.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سنقوم إما بحذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه في غضون فترة زمنية معقولة، بما يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة والمتطلبات القانونية.
باختصار: نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية قوية للحفاظ على بياناتك آمنة ونعمل باستمرار على منع الوصول غير المصرح به وحماية خصوصيتك.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك ونولي أمن معلوماتك أهمية قصوى. نطبق مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لمنع الوصول غير المصرح به، أو الفقدان العرضي، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح عن المعلومات الشخصية. تعكس هذه الضمانات مبادئ قوانين الخصوصية، بما في ذلك المساءلة، والحد من جمع البيانات، والدقة، والشفافية، والضمانات.
ملاحظة هامة! حتى مع وجود إجراءات حماية قوية، لا يوجد نظام أو عملية نقل بيانات عبر الإنترنت خالية تمامًا من المخاطر. لحماية نفسك، استخدم كلمات مرور قوية وفريدة، وحافظ على سريتها، وقم بتأمين أجهزتك، وتوخَّ الحذر عند التعامل مع الروابط المشبوهة. في حال حدوث اختراق للبيانات يُشكّل خطرًا جسيمًا، سنقوم بإبلاغ الأفراد المتضررين والجهات التنظيمية وفقًا لما يقتضيه القانون.
باختصار: في بعض الأحيان نحتاج إلى نقل معلوماتك الشخصية خارج بلدك أو ولايتك، ولكن فقط عند الضرورة ودائمًا مع ضمانات قانونية قوية للحفاظ على بياناتك محمية.
تتعاون شركتنا مع شركاء ومزودي خدمات حول العالم. وهذا يعني أنه قد يتم نقل معلوماتك خارج الولايات المتحدة - على سبيل المثال، إلى الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو دول أخرى تتواجد فيها شركاتنا التابعة أو مزودو خدماتنا.
عند نقل المعلومات الشخصية دوليًا، نطبق ضمانات تعاقدية وتنظيمية وتقنية مناسبة لضمان مستوى حماية مكافئ يتوافق مع قوانين الخصوصية في نطاق اختصاصك القضائي. قد تشمل هذه الضمانات ما يلي:
باختصار: نستخدم بعض أدوات الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية لدعم خدماتنا، لكننا لا نعتمد عليها لاتخاذ قرارات لها آثار قانونية أو آثار مماثلة هامة عليك.
قد نستخدم بعض الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي والأنظمة الآلية بالكامل أو شبه الآلية - على سبيل المثال، قد يساعد الذكاء الاصطناعي فريق خدمة العملاء لدينا، حيث تقترح أدوات الدردشة الآلية مسودات للردود لتحسين سرعة ودقة خدماتنا.
مع ذلك، لا نلجأ إلى اتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، التي تُنتج آثارًا قانونية أو مالية أو ما شابهها فيما يتعلق بك. تحديدًا:
باختصار: لديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الوصول إليها وتصحيحها وحذفها والاعتراض عليها وغير ذلك. يشرح هذا القسم ماهية هذه الحقوق وكيفية عملها.
إذا قمنا بمعالجة بياناتك وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة، أو كنت تعتقد أننا قد نقوم بذلك، فلديك الحقوق التالية. تسري هذه الحقوق بغض النظر عما إذا كنا نعالج بياناتك بصفتك عميلًا أو موردًا أو متعاقدًا أو جهة اتصال مهنية:
إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة أو كانت معالجتنا للبيانات تتعلق بأفراد أمريكيين، فإن حقوقك بموجب قوانين خصوصية الولاية (والتي قد تختلف باختلاف الولاية):
يرجى الملاحظة: حقوقك ليست مطلقة، وتختلف في الولايات المتحدة من ولاية إلى أخرى. في بعض الحالات، قد تُقيّد ممارسة حقوقك بموجب القوانين السارية - على سبيل المثال، إذا كان تلبية طلبك سيؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين، أو إذا كنا مُلزمين قانونًا بالاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية (مثلًا لأغراض الامتثال أو الدعاوى القانونية أو التنظيمية)، أو إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة، أو مفرطًا، أو متكررًا.
إذا كانت لديكم أي أسئلة عامة حول هذه السياسة، أو كيفية معالجتنا للبيانات، أو شكوى، أو إذا كنتم ترغبون في ممارسة أي من حقوقكم المتعلقة بالبيانات، فيمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: dpo@hypnozio.com. أو عبر البريد العادي على العنوان التالي: 354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064.
لمساعدتنا في معالجة طلبك بكفاءة، يرجى ما يلي:
يمكنك أيضًا تفويض شخص ما للتصرف نيابةً عنك. في هذه الحالة، يُرجى التأكد من أن الشخص المُفوَّض يُقدِّم لنا إذنًا كتابيًا وموقعًا يُؤكِّد صلاحيته للتصرف نيابةً عنك. قد نرفض الطلب إذا لم يتم تقديم دليل كافٍ على التفويض.
نهدف إلى الردّ دون تأخير غير مبرر في غضون 45 يومًا من استلام طلبكم. ويمكن تمديد هذه المدة 45 يومًا إضافية عند الضرورة، وفي هذه الحالة، سنبلغكم مسبقًا ونوضح سبب التأخير.
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
عندما تقوم بشراء الخدمات أو السلع عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، نقوم بمعالجة بياناتك لإدارة طلبك، وترتيب التسليم، ومعالجة المدفوعات، وإرسال المراسلات المتعلقة بالمعاملات، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة (مثل تأكيد الطلب، والتحديثات، والمرتجعات، أو المبالغ المستردة). نستخدم أيضًا المعرفات والمعلومات التجارية للكشف عن الاحتيال ومنعه، والحفاظ على الأمن، وتقديم خدمة العملاء، والامتثال للالتزامات القانونية. للوصول إلى خدمات Hypnozio واستخدامها، يلزمك إنشاء حساب مستخدم. خلال هذه العملية، نقوم بمعالجة بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك كعميل، وربط حسابك بالبيانات الأخرى التي نعالجها، وضمان التشغيل الآمن والفعال للخدمات. بمجرد اكتمال عملية إنشاء الحساب، ستتمكن فورًا من الوصول إلى وظائف حسابك، مثل إدارة ملفك الشخصي وتفضيلاتك، وطلب الخدمات أو إلغائها، وعرض معلومات استخدامك، والوصول إلى ميزات الخدمة الأخرى ذات الصلة. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
بيانات التعريف والاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، بيانات التسجيل، وغيرها من المعلومات اللازمة لإنشاء الحساب وتشغيله؛ المعلومات التقنية: عنوان IP، اللغة، نوع الجهاز، عنوان IP، بيانات السجل، وغيرها من المعلمات التقنية المطلوبة لتقديم الخدمات. معلومات تجارية: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات/الإرجاع، حالة الاشتراك، بيانات سلة التسوق، التعليقات. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
أثناء استخدامك للخدمات. إذا لم يكن هناك أي نشاط (لا مدفوعات أو استخدام) لمدة 24 شهرًا متتالية، فسوف نعتبر حسابك غير نشط ونبدأ عملية إنهاء العقد. يتم حذف سجلات الخدمة المختلفة بشكل دوري خلال فترة تتراوح بين شهر واحد و12 شهرًا. يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمدفوعات لمدة 10 سنوات بما يتماشى مع الالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا، نحن لا نبيع أو نشارك هذه المعلومات لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
نقوم بمعالجة بياناتك عند التعامل مع المدفوعات المتعلقة بطلباتك، واشتراكاتك، وخصوماتك، وعمليات الإرجاع، وعمليات رد المبالغ المدفوعة، أو المبالغ المستردة. تشمل هذه المعالجة أيضًا الوفاء بالالتزامات الضريبية، مثل إصدار الفواتير، وحفظ السجلات المحاسبية، والوفاء بالمتطلبات القانونية الأخرى، مثل كشف الاحتيال، وأمن المعاملات. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
معلومات الدفع: طريقة/نوع الدفع، أرقام البطاقة المخفية، رمز الدفع، مبلغ/وقت المعاملة، أسباب الاسترداد؛ عنوان الفوترة؛ البنك/IBAN (إن وجد)؛ بيانات الجمارك عند الاقتضاء، الفواتير، ضريبة القيمة المضافة وغيرها من المستندات المحاسبية المطلوبة. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
أثناء استخدامك للخدمات. إذا لم يكن هناك أي نشاط (لا مدفوعات أو استخدام) لمدة 24 شهرًا متتالية، فسوف نعتبر حسابك غير نشط ونبدأ عملية إنهاء العقد. تُحذف سجلات الخدمة المختلفة دوريًا خلال فترة تتراوح بين شهر واحد و12 شهرًا. أما سجلات الاحتيال فتُحفظ لمدة 5 سنوات بعد إتمام المعاملة. يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمدفوعات لمدة 10 سنوات بما يتماشى مع الالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
يمكنكم أيضاً الوصول إلى خدمة Hypnozio واستخدامها عبر تطبيق الهاتف المحمول "Hypnozio: تغيير العقلية" (المشار إليه فيما يلي بـ "App"). يمكنكم الوصول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابكم الحالي، أو إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات المطلوبة. يوفر لك التطبيق وظائف إضافية مثل الرؤى الشخصية، وسهولة الوصول إلى الخدمات، والتذكيرات المنبثقة، وميزات أخرى مصممة لمساعدتك على التركيز على أهدافك وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. حالياً، لا يطلب التطبيق أو يتطلب أي أذونات على جهازك (مثل اتصال البلوتوث أو الوصول إلى الميكروفون أو التعرف على الكلام)، لأن وظائفه لا تعتمد على هذه الميزات أو تستخدمها. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
بيانات تسجيل الدخول: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، إعادة تعيين كلمة المرور، وقت تسجيل الدخول، سجلات أخرى. البيانات التقنية: نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، سجلات أداء التطبيق، والمعلمات التقنية الأخرى المطلوبة لتشغيل التطبيق وصيانته. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
أثناء استخدامك للخدمات. إذا لم يكن هناك أي نشاط (لا مدفوعات أو استخدام) لمدة 24 شهرًا متتالية، فسوف نعتبر حسابك غير نشط ونبدأ عملية إنهاء العقد. يتم حذف سجلات الخدمة المختلفة بشكل دوري خلال فترة تتراوح بين شهر واحد و12 شهرًا. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لتزويدك بإمكانية الوصول إلى خدمة Hypnozio واستخدامها، بما في ذلك الوظائف الأساسية للمنصة والميزات ذات الصلة. This includes creating and managing your user Accounts and subscriptions, sessions, ensuring proper functionality of the Service environment, processing your Service requests, providing support (including via AI-powered chatbot tools), maintaining communication related to Service delivery, and providing any requested updates. تقتصر معالجة بياناتك الشخصية بشكل صارم على ما هو ضروري لتقديم خدمة Hypnozio والحفاظ عليها وفقًا لالتزاماتنا التعاقدية. Note! When you interact with our AI-powered chatbot, we process the information you provide to respond to your requests and improve the Services. The chatbot is not intended to provide professional advice. While we implement measures to limit the processing of sensitive personal data (such as health data), you remain responsible for the information you choose to submit. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
بيانات التعريف الاسم، ولقب العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعرف المستخدم (إن وجد)؛ بيانات استخدام الخدمة سجلات الوصول والتفاعلات مع منصة Hypnozio وطلبات الخدمة وسجل استخدام الميزات؛ AI Chatbot data - messages, queries, responds; البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وغيرها من المعلومات الفنية اللازمة لضمان وظائف الخدمة وأمانها. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
أثناء استخدامك للخدمات. إذا لم يكن هناك أي نشاط (لا مدفوعات أو استخدام) لمدة 24 شهرًا متتالية، فسوف نعتبر حسابك غير نشط ونبدأ عملية إنهاء العقد. يتم حذف سجلات الخدمة المختلفة بشكل دوري خلال فترة تتراوح بين شهر واحد و12 شهرًا. AI Chatbot chats – retained for up to 6 months from the relevant session. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا من جانبنا. لا يمكن ضمان ذلك بالنسبة لوحدات التحكم المستقلة. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
إذا اتصلت بنا كتابيًا (عبر الدردشة المباشرة، أو دعم العملاء، أو البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو غير ذلك)، فسوف نحتفظ بسجل لحقيقة اتصالك والمعلومات التي قدمتها لنا، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، لمعالجة طلبك بشكل صحيح والرد على سؤالك أو طلبك أو شكواك. نستخدم أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي (آلية بالكامل أو شبه آلية) لمساعدة فريق دعم العملاء لدينا. تُستخدم هذه الأدوات لاقتراح مسودات الردود، وتفريغ المحادثات وتلخيصها، وتقديم ردود آلية على الأسئلة المتكررة أو الأسئلة التي تم تدريب النظام عليها. ملاحظة! تتم مراجعة جميع مخرجات الذكاء الاصطناعي والتحقق منها من قبل فريق بشري، وذلك في الحالات التي قد تؤثر فيها القرارات على حقوقك. لا نعتمد كلياً على اتخاذ القرارات الآلية التي تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة ذات أهمية. ولا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي إلا بعد إخفاء هويتك تماماً. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
للتواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء. يرجى إرسال المعلومات التالية: الاسم، اللقب، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان السكن. تفاصيل الشراء وأي معلومات أخرى مطلوبة للتحقق من هويتك (إن لزم الأمر). معلومات أخرى متعلقة بالطلب الخطي، والمستندات المرفقة أو أي محتوى مرئي آخر، وسجل المراسلات بالكامل. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
التواصل الكتابي - 3 سنوات بعد إغلاق استفسارك. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول إذا طُلب منا ذلك امتثالاً للقوانين المعمول بها أو بناءً على مصالح مبررة. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية وميزاتنا الجديدة، أو لطلب ملاحظاتك. ويشمل ذلك إرسال محتوى تسويقي عام أو مخصص (مثل الرسائل الإخبارية والرسائل الترويجية والاستبيانات) عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. عندما نرسل إليك مراسلات من الشركة، فقد تتضمن معلومات تسويقية وعروضًا حول هذه العلامة التجارية وغيرها من العلامات التجارية التي تديرها الشركة ("علامات العلاج بالتنويم الإيحائي"). قد نُخصّص حملاتنا التسويقية بناءً على المعلومات التي لدينا عنك مسبقًا - مثل سجل مشترياتك، ونشاط تصفحك، أو تفضيلاتك المُعلنة - لجعل عروضنا أكثر ملاءمة لك. يُشار إلى هذه الممارسة أحيانًا بالتسويق المُخصّص أو المُستهدف. امتثالاً لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA) وقوانين خصوصية الولايات الأمريكية الأخرى (VCDPA، CPA، CTDPA، UCPA)، فإننا نرسل الرسائل التسويقية فقط حيثما يسمح القانون بذلك، ونوفر خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك في أي وقت: البريد الإلكتروني: قد نرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو إعلامية دون موافقة مسبقة، بشرط أن تحدد كل رسالة المرسل بوضوح، وأن تتضمن تفاصيل الاتصال الخاصة بنا، وأن توفر خيارًا بسيطًا لإلغاء الاشتراك. الرسائل النصية القصيرة: لا نرسل رسائل تسويقية نصية إلا بموافقة خطية صريحة منك (مثلاً، بتحديد خانة أو التسجيل). مع ذلك، قد نتواصل معك هاتفياً أو عبر الرسائل النصية بشأن طلبك أو منتجك الحالي (مثلاً، تحديثات التسليم، أو الدعم، أو تذكيرات الضمان) دون موافقة تسويقية منفصلة، لأن هذه الرسائل تُعتبر اتصالات متعلقة بالمعاملات أو الخدمات. تذكر! لديك الحق في الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت، مجاناً، عن طريق:
لن يؤثر إلغاء الاشتراك على الرسائل المهمة المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات (مثل تأكيدات الطلبات أو تحديثات المنتجات أو إشعارات السلامة). |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
تفاصيل الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد؛ سجلات : سجلات جمع الموافقة (التاريخ، الطريقة، التفضيلات، معلومات إلغاء الاشتراك، طلبات إلغاء الاشتراك). بيانات التفاعل التسويقي: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موادنا التسويقية - مثل تسليم الرسائل وحالة فتحها، ونقرات الروابط، والمشاركة في الحملات، وتفضيلات الاتصال، وإجراءات إلغاء الاشتراك أو الانسحاب، والطوابع الزمنية للتفاعل. سجل الشراء والتفاعل (إن وجد): معلومات مستمدة من معاملاتك السابقة أو تفاعلاتك التسويقية، مثل المنتجات التي تم شراؤها، ومصادر الإحالة، والروابط المستخدمة، أو الردود على الحملات الترويجية. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
5 سنوات من تاريخ استلام الاتصال، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في وقت سابق. قد يتم الاحتفاظ بقوائم الحظر لفترة أطول امتثالاً للمتطلبات القانونية. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
نعم. قد نشارك بعض المعرّفات المحدودة (مثل معرّفات ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات أجهزة الإعلان) مع شركاء التحليلات والإعلان لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتقديم إعلانات تتناسب مع اهتماماتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات متعددة السياقات عبر رابط "خيارات الخصوصية" (افتح). وحيثما يقتضي القانون، نلتزم بإشارات إلغاء الاشتراك المُرسلة من المتصفح أو الجهاز، بما في ذلك التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل أي مقابل مادي. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية في حالة أصبحنا طرفًا أو طرفًا معنيًا في إجراءات قانونية تخضع لها، أو إذا كنا مطالبين قانونًا بجمع و/أو تقديم معلومات عنك من أجل الامتثال للقانون المعمول به. كذلك، في جميع الحالات التي نشتبه فيها بالاحتيال أو السرقة أو إعادة البيع غير القانونية أو إساءة استخدام الأنشطة التسويقية التي تحمل أسماء علاماتنا التجارية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية التي تشمل موقعنا الإلكتروني أو شركتنا أو علاماتنا التجارية أو خدماتنا، نقوم بالإبلاغ عن هذه الحالات إلى سلطات التحقيق قبل المحاكمة المناسبة (مثل الشرطة أو مكتب المدعي العام). |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك والتي تُعد جزءًا من الإجراءات القانونية، مثل ملفات المحاسبة والقضايا القانونية، والوثائق القانونية، وأي معلومات أخرى تُقدمها لنا، وأي معلومات أخرى يُلزمنا القانون بجمعها و/أو تقديمها. بالإضافة إلى ذلك، تشمل هذه المعلومات المرافعات والدعاوى وقرارات المحاكم. في حال حدوث ذلك - معلومات حول الجرائم والإدانات الجنائية. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
طالما أن الإجراءات القانونية جارية و 5 سنوات من تاريخ دخول قرار المحكمة أو السلطة حيز التنفيذ، أو التاريخ الذي يتم فيه تنفيذ القرار الملزم قانونًا بالكامل. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
عند زيارتك وتصفحك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بمعالجة بعض المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية وتحليلية وتسويقية ومراقبة الأداء. يساعدنا هذا على تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني واستقراره وأمانه وتجربة المستخدم بشكل عام. بناءً على تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط وخيارات الموافقة، قد نجمع معلومات متنوعة من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة، باستخدام أدوات موثوقة مثل Google Analytics 4 أو منصات تحليل وتسويق أخرى معتمدة. تجدون معلومات مفصلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
|
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
للحصول على مزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
نعم (الإعلانات/التحليلات). يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط خيارات الخصوصية. وحيثما يقتضي القانون، فإننا نحترم إشارات إلغاء الاشتراك المستندة إلى المتصفح أو الجهاز، بما في ذلك التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما تقوم بإرسال أو إنشاء أو السماح لنا باستخدام محتوى يتضمنك لأغراض ترويجية. ويشمل ذلك:
عند الاقتضاء، سيتم توقيع اتفاقية منفصلة لاستخدام الصور أو المحتوى قبل النشر أو التوزيع، أو سيتم جمع الموافقة عبر نموذج مخصص. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
المعرفات: الاسم الكامل أو اسم المستخدم أو اسم الملف الشخصي. محتوى الوسائط: تسجيلات الصور أو الفيديو أو الصوت. المشاركة: الشهادات أو المراجعات أو المحتوى الآخر الذي تقدمه لنا أو تسمح لنا باستخدامه، معرفات وسائل التواصل الاجتماعي (العلامات، الإشارات، المعرفات)، اتفاقية استخدام الصور أو المحتوى الترويجي (إن وجدت)، سجلات الموافقة. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومحتوى الحملات: يتم الاحتفاظ به لمدة تصل إلى سنتين من تاريخ جمعه أو الموافقة عليه، ما لم يتم تحديد فترة أقصر أو أطول أو سحب الموافقة. محتوى الحملة الإعلانية: مؤرشف لمدة تصل إلى10 سنوات لأغراض قانونية أو تعاقدية أو لأغراض الامتثال. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
لا نقوم بجمع معلومات شخصية حساسة، مثل البيانات الصحية أو البيومترية أو الدينية، عن قصد. مع ذلك، قد تُصنّف بعض المعلومات، مثل تفاصيل الدفع أو المعرّفات الحكومية أو الموقع الجغرافي الدقيق، كمعلومات شخصية حساسة بموجب قوانين سارية. لا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة لاستنتاج خصائص معينة أو لأي غرض غير مستثنى. ونتيجةً لذلك، لا يتوفر خيار "تقييد استخدام معلوماتي الشخصية الحساسة". كما قد تقدم لك خدمة Hypnozio اختبارًا أو استبيانًا اختياريًا للتخصيص لتخصيص البرامج والتوصيات وفقًا لأهدافك وتفضيلاتك (على سبيل المثال، عادات نمط الحياة، أو الرفاهية، أو اهتمامات المنتج). المشاركة اختيارية تمامًا، ويمكنك استخدام جميع خدمات Hypnozio حتى لو اخترت عدم المشاركة. بعض الاختبارات مجهولة المصدر وتُستخدم فقط بشكل مُجمّع لتحسين برامجنا. قد يطلب البعض معلومات اتصال محدودة (مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني) لنتمكن من إرسال توصيات مخصصة لك. تُستخدم أي معلومات تُقدمها عن صحتك أو نمط حياتك فقط بموافقتك لتخصيص تجربتك، ولا يتم مشاركتها أو بيعها أو استخدامها لأغراض طبية أو لاتخاذ قرارات آلية. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
المدفوعات: رموز الدفع، بيانات تعريف الدفع المحدودة، المعرفات الحكومية؛ بيانات التعريف والاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني (فقط إذا تم تقديمه)؛ بيانات الاختبار والاستبيان : الاستجابات المتعلقة بالرفاهية أو نمط الحياة أو التفضيلات؛ البيانات التقنية:معلومات الجهاز أو الجلسة (فقط عند الضرورة لتقديم الاختبار). |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع لمدة 10 سنوات. أما الرموز المميزة، فيتم الاحتفاظ بها عادةً فقط طالما كان ذلك ضرورياً لإتمام المعاملات ومعالجة عمليات رد الأموال أو عمليات الاعتراض على الدفع، على ألا تتجاوز مدة الاحتفاظ بها سنتين. تُحفظ إجابات الاستبيان التي تحتوي على بيانات شخصية لمدة تصل إلى ستة أشهر من تاريخ إرسالها، ما لم تسحب موافقتك قبل ذلك. بعد ذلك، تُخفى هوية البيانات أو تُحذف بشكل آمن. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عند مشاركتك في مسابقاتنا أو ألعابنا أو فعالياتنا. ويتم ذلك لإدارة مشاركتك، والتواصل معك، ونشر نتائج النشاط أو الترويج لها (عند الاقتضاء). |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
المعرفات: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف؛ المشاركة: التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (التعليقات، المشاركات، "الإعجابات"، "المتابعات"، ردود الفعل) المشاركات في المسابقة، الردود، التقييم/التصنيفات، حضور الفعاليات؛ محتوى الوسائط: الصور/مقاطع الفيديو المرسلة أو الملتقطة، الصورة/الصوت في التسجيل. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
بيانات المشاركين في المسابقة - يتم الاحتفاظ بها لمدة: SPANOPEN1 سنة بعد إعلان الفائزين أو كما هو موضح في شروط المسابقة المحددة. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
لا. |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
عند مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة الخاص بنا (على سبيل المثال، الترويج لمنتجاتنا أو خدماتنا عبر الروابط أو الحملات أو غيرها من الطرق المتفق عليها)، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لإدارة مشاركتك، وتتبع الإحالات، وحساب العمولات، وإجراء المدفوعات. كما قد نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن تحديثات برنامج التسويق بالعمولة، وعمليات التحقق من الامتثال، والشكاوى، أو تقارير الأداء. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
المعرفات: الاسم، واسم العائلة، وتفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)، وتفاصيل حساب الشريك/تسجيل الدخول؛ تفاصيل الدفع والفواتير: الحساب المصرفي، أو معرفات الدفع الأخرى، والفواتير؛ بيانات الأداء والتتبع: رموز الإحالة، وإحصائيات الحملة، والعملاء المحتملين/المبيعات التي تم إنشاؤها، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط عند الاقتضاء؛ ملفات تعريف الارتباط: بيانات التتبع حيثما ينطبق ذلك (رهناً بسياسة ملفات تعريف الارتباط واللوائح المحلية). |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
بيانات برنامج الشراكة - يتم الاحتفاظ بها طوال مدة مشاركتك في البرنامج وحتى 5 سنوات بعد الإنهاء (لأغراض المحاسبة والقانون ومنع الاحتيال)؛ سجلات الدفع – يتم الاحتفاظ بها لمدة10 سنوات للامتثال للقوانين المالية / المحاسبية؛ الصور ومقاطع الفيديو التابعة - كما هو متفق عليه في برنامج تابع محدد، أو اتفاق متبادل. |
| هل يتم بيعها أم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات؟ |
في بعض الأحيان (قد تعتمد أدوات الإسناد على معرّفات الإعلانات/ملفات تعريف الارتباط). يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك". حيثما يقتضي القانون ذلك، فإننا نحترم إشارات إلغاء الاشتراك المستندة إلى المتصفح أو الجهاز، بما في ذلك التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). |
| الغرض من الجمع / الاستخدام |
ندير ملفات تعريف وحسابات أعمالنا على مختلف شبكات التواصل الاجتماعي. إذا كنت مهتمًا بخدماتنا وتتابع ملفات تعريفنا على هذه الشبكات، أو تشارك في ألعابنا وعروضنا الترويجية، أو تشارك صورك معنا أو تضع لنا إشارة في صورك ومنشوراتك العامة، وما إلى ذلك، فإننا نجمع بياناتك ونستخدمها، والتي نتلقاها منك مباشرةً، عندما تكون نشطًا على حساباتنا. يرجى ملاحظة أن حساباتنا مدمجة في منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكد إن، إلخ) وبالتالي فإن جميع مزودي منصات التواصل الاجتماعي بصفتهم جهات تحكم مستقلة في البيانات لديهم حق الوصول الكامل لجمع معلوماتك الشخصية. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول معالجة البيانات وأغراض ونطاق استخدام البيانات من قبل كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي في سياسة الخصوصية الخاصة بكل شبكة اجتماعية. أيضًا، إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات التي تعالجها الشبكات الاجتماعية، فمن الأفضل الاتصال بمسؤول الشبكة الاجتماعية مباشرة. |
|---|---|
| أمثلة على الفئات |
المعرفات: الاسم، ولقب العائلة، وصورة الملف الشخصي؛ التفاعلات العامة: الإعجابات، والمتابعات، والتعليقات، والمشاركات؛ المشاركة: الرسائل التي ترسلها (المحتوى، الوقت، المرفقات، السجل)، المشاركة النشطة في الألعاب/الفعاليات، أي صور ترسلها إلينا أو تضع علامة لنا فيها. |
| فترة الاحتفاظ بالبيانات |
يُحدد مزود الشبكة الاجتماعية المعنية المدة الزمنية للاحتفاظ بالبيانات. ننصحك بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة الاجتماعية المعنية. نحتفظ بها عادةً ولا نحذفها إلا إذا سحبت موافقتك، أو طلبت حذفها، أو فرضت المنصة حذفها في وقت سابق. |
| هل تتم مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة؟ |
لا. |
